Проектирование информационной системы

Понятие информационной системы

Информационная система (ИС) представляет собой совокупность организационных, технических, программных и информационных средств, объединенных в единую систему с целью сбора, хранения, обработки и выдачи необходимой информации.

Назначение данной системы, простыми словами, заключается в своевременном обеспечении надлежащих людей надлежащей информацией.

Термин информационная система можно рассматривать как в широком смысле (совокупность технического, программного и организационного обеспечения на предприятии), так и в узком смысле, как комплекс программных средств, включающий базы данных, СУБД и прикладные программы, предназначенный для удовлетворения информационных потребностей в рамках конкретной предметной области.

Корпоративные информационные системы

Корпоративные информационные системы (КИС), называемые также системами комплексной автоматизации предприятия, представляют собой масштабируемые системы, предназначенные для комплексной автоматизации всех видов хозяйственной деятельности больших и средних предприятий, в том числе корпораций, состоящих из группы компаний, требующих единого управления. Непосредственным атрибутом КИС является интеграция большого числа бизнес-приложений и вспомогательных программных продуктов.

В состав КИС должны входить средства для документационного обеспечения управления, информационной поддержки предметных областей, коммуникационное программное обеспечение, средства организации коллективной работы сотрудников и другие технологические продукты.

Корпоративная информационная система (КИС) должна охватывать все информационные процессы предприятия, для достижения полной согласованности, безизбыточности и прозрачности информационных процессов.

Среди основных решений на базе КИС для комплексной автоматизации предприятия выделяют:

  • системы планирования ресурсов предприятия (ERP) - это единая система, которая может управлять обработкой, логистикой, дистрибуцией, запасами, доставкой, выставлением счетов-фактур и бухгалтерским учётом;
  • системы электронного документооборота (СЭД) - единый механизм по работе с документами, представленными в электронном виде, с реализацией концепции «безбумажного делопроизводства»;
  • системы управления взаимодействием с клиентами (CRM) - корпоративная информационная система, предназначенная для автоматизации CRM-стратегии компании, в частности, для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах (контрагентах) и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процедур и последующего анализа результатов.

Процесс создания информационной системы

Создание информационной системы предприятия начинается с определения текущих требований к ней, а также стратегии её дальнейшего развития. На этапе проектирования, система разрабатывается с учётом отраслевых особенностей, присущих компании, позволяя произвести дальнешую интеграцию специфических приложений, используемых в сфере деятельности компании.

Компания БОСВАРД осуществляет полный спектр услуг от анализа и проектирования информационной инфраструктуры предприятия до внедрения, последующей поддержки системы и обучения сотрудников заказчика в процессе её эксплуатации.

Создание информационных систем для малого бизнеса

При создании информационных систем для малого бизнеса основной упор делается на минимизацию затрат на дальнейшее развитие системы. Это означает, что мы стараемся создать полностью готовую структуру, учитывающую все потребности компании в соответствии с её стратегией развития, а также, реализованную в большей части, за счёт штатных средств программных платформ, на которых базируется система. Информационная система объединяет в себе адаптированную сетевую структуру предприятия, систему информационной безопасности и разграничения доступа, систему хранения и обработки данных, службу заявок технической поддержки, телекоммуникационную структуру, а также набор необходимых вычислительных средств и переферийной техники.

Создание информационных систем для малого бизнеса

В отличии от структуры малого предприятия, при создании ИТ-структуры для среднего и крупного бизнеса используется модульная система внедрения программных средств. Каждая функция корпоративной системы управляется отдельным приложением, интегрированным в неё. Это позволяет добиться максимальной функциональности и снять ограничения на развитие ИС. Среди "модулей", т.е. программных средств, используемых в данной структуре, можно отметить: системы автоматизации бизнес-процессов и электронного документооборота, системы автоматизации служб поддержки (ServiceDesk), CRM-решения для повышения эффективности продаж и маркетинга, системы управления бизнес-процессами и документами, системы управления развитием и квалификацией персонала и др.

Большая часть программных средств базируется на ВЕБ-технологиях, что позволяет обеспечить их кроссплатформенность и прозрачность в интеграции. Такие системы не легки в настройке, но позволяют сильно повысить производительность компании.

Центы обработки и хранения данныхЦентры хранения и обработки данных

Центры обработки данных являются комплексным решением, объединяющим в себе средства хранения, резервирования, обработки и защиты данных, представляющие собой серверный комплекс, интегрированный в высокопроизводительную ЛВС.

Подробнее »

Серверные системыИнтеграция серверных систем

Вычислительные серверные системы являются сердцем ИТ-инфраструктуры любой компании, они предоставляют абсолютную свободу в интеграции информационных служб и позволяют вести чёткий контроль информационных процессов.

Подробнее »

Системы управления информационной безопасностьюИнформационная безопасность

Наличие собственной системы управления информационной безопасностью позволяет компании избежать многих рисков, связанных с эксплуатацией ИТ-систем и оптимизировать затраты на обеспечение ИБ за счет более эффективного использования имеющихся средств.

Подробнее »